Algemene voorwaarden
Almindelige vilkår
Denne hjemmeside administreres af NordChic. På hele hjemmesiden henviser udtrykkene »vi«, »os«, ›vores‹ og »entreprenør« til NordChic. NordChic tilbyder denne hjemmeside, inklusive alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige på denne hjemmeside, til dig, brugeren, på betingelse af at du accepterer alle her anførte betingelser, politikker og meddelelser.
Ved at besøge vores websted og/eller købe noget hos os accepterer du vores »Service« og accepterer at være bundet af følgende generelle vilkår (›Servicevilkår‹, »Vilkår«), herunder de supplerende generelle vilkår og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via et hyperlink. Disse servicevilkår gælder for alle brugere af webstedet, herunder, men ikke begrænset til, brugere, der er browsere, leverandører, kunder, sælgere og/eller bidragydere til indholdet.
Læs disse servicevilkår omhyggeligt, inden du besøger eller bruger vores websted. Ved at besøge eller bruge nogen del af webstedet accepterer du at være bundet af disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle betingelserne i denne aftale, har du ikke adgang til webstedet og kan ikke bruge tjenesterne. Hvis disse servicevilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse servicevilkår.
Alle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes den nuværende butik, er også underlagt servicevilkårene. Du kan til enhver tid se den seneste version af servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller erstatte dele af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at kontrollere denne side regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til webstedet efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer indebærer accept af disse ændringer.
Vores butik hostes af Shopify Inc. De leverer os den online e-handelsplatform, som vi bruger til at sælge vores produkter og tjenester til dig.
Ved at acceptere disse servicevilkår erklærer du, at du er myndig i den stat eller det område, hvor du bor, eller at du er myndig i den stat eller det område, hvor du bor, og at du har givet os din tilladelse til at give alle dine mindreårige familiemedlemmer tilladelse til at bruge dette websted.
Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må ikke overtræde love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslove) ved brug af tjenesten.
Du må ikke sende orme, vira eller kode af destruktiv art.
Overtrædelse eller misligholdelse af en af betingelserne vil medføre øjeblikkelig ophør af dine tjenester.
Vi forbeholder os ret til når som helst og af enhver grund at nægte service til enhver person.
Du forstår, at dit indhold (eksklusive kreditkortoplysninger) kan overføres ukodet og (a) kan omfatte overførsler via forskellige netværk; og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig de tekniske krav til tilslutning af netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger krypteres altid under overførsel via netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesten, brugen af Tjenesten eller adgangen til Tjenesten eller nogen kontakt på det websted, hvor Tjenesten tilbydes, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.
Overskrifterne i denne aftale er udelukkende medtaget for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse Vilkår.
ARTIKEL 1 - DEFINITIONER
I disse vilkår forstås:
Bedenkelsestid: den periode, inden for hvilken forbrugeren kan gøre brug af sin fortrydelsesret;
Forbruger: den fysiske person, der ikke handler som led i udøvelsen af et erhverv eller en virksomhed og indgår en aftale på afstand med den erhvervsdrivende;
Dag: DATOEN I DAG
Varig aftale: en aftale på afstand vedrørende en række produkter og/eller tjenesteydelser, hvor leverings- og/eller afhentningsforpligtelsen er spredt over tid;
Varigt datamedie: ethvert middel, der sætter forbrugeren eller virksomhedslederen i stand til at gemme oplysninger, der er rettet personligt til ham, på en måde, der gør det muligt at få adgang til de gemte oplysninger og reproducere dem uændret.
Fortrydelsesret: forbrugerens mulighed for inden for fortrydelsesfristen at afstå fra den indgåede aftale om fjernsalg;
Iværksætter: den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenesteydelser til forbrugerne på afstand;
Aftale på afstand: en aftale, hvor der i forbindelse med et af iværksætteren organiseret system for salg af produkter og/eller tjenesteydelser på afstand udelukkende anvendes en eller flere teknikker til kommunikation på afstand indtil aftalens indgåelse;
Teknik til fjernkommunikation: middel, der kan anvendes til indgåelse af en aftale, uden at forbrugeren og virksomhedsejeren er samlet i samme rum.
Almindelige vilkår og betingelser: virksomhedsejerens nærværende almindelige vilkår og betingelser.
ARTIKEL 2 - TILBUD
Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller er underlagt betingelser, vil dette være tydeligt angivet i tilbuddet.
Tilbuddet er uforpligtende. Virksomheden har ret til at ændre og tilpasse tilbuddet.
Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenesteydelser. Beskrivelsen er tilstrækkelig detaljeret til at give forbrugeren mulighed for at vurdere tilbuddet. Hvis virksomhedsejeren bruger billeder, er disse en tro gengivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenesteydelser. Åbenbare fejl eller åbenbare mangler i tilbuddet er ikke bindende for virksomhedsejeren.
Alle billeder, specifikationer og oplysninger i tilbuddet er vejledende og kan ikke give anledning til erstatning eller ophævelse af aftalen.
Billeder af produkter er en tro gengivelse af de tilbudte produkter. Virksomheden kan ikke garantere, at de viste farver svarer nøjagtigt til de faktiske farver på produkterne.
Hvert tilbud indeholder sådanne oplysninger, at det er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er forbundet med accept af tilbuddet. Dette gælder især:
prisen, med undtagelse af toldomkostninger og importmoms. Disse yderligere omkostninger vil være for kundens regning og risiko. Post- og/eller kurertjenesten vil i forbindelse med importen gøre brug af den særlige ordning for post- og kurertjenester. Denne ordning gælder, hvis varerne importeres til det EU-land, hvor de er bestemt til, hvilket også er tilfældet i det foreliggende tilfælde. Post- og/eller kurertjenesten opkræver moms (eventuelt sammen med de fakturerede toldbehandlingsomkostninger) hos modtageren af varerne;
eventuelle forsendelsesomkostninger;
den måde, hvorpå aftalen indgås, og hvilke handlinger der er nødvendige herfor;
om fortrydelsesretten finder anvendelse;
betalingsmåden, leveringen og aftalens gennemførelse;
fristen for accept af tilbuddet eller den frist, inden for hvilken den erhvervsdrivende garanterer prisen
størrelsen af taksten for fjernkommunikation, hvis omkostningerne ved anvendelse af fjernkommunikationsteknik beregnes på et andet grundlag end det normale basistakst for det anvendte kommunikationsmiddel
om aftalen arkiveres efter indgåelsen, og i bekræftende fald, hvordan forbrugeren kan få adgang til den
den måde, hvorpå forbrugeren inden aftalens indgåelse kan kontrollere og om ønsket ændre de oplysninger, som han har givet i forbindelse med aftalen
eventuelle andre sprog, som aftalen kan indgås på ud over nederlandsk
de adfærdskodekser, som virksomhedsejeren har underlagt sig, og den måde, hvorpå forbrugeren kan konsultere disse adfærdskodekser elektronisk; og
den minimale varighed af aftalen på afstand i tilfælde af en varighedstransaktion.
Valgfrit: tilgængelige størrelser, farver, materialetyper.
ARTIKEL 3 - GÆLDENDE
Disse almindelige vilkår og betingelser gælder for alle tilbud fra virksomhedens side og for alle indgåede aftaler på afstand og ordrer mellem virksomheden og forbrugeren.
Inden aftalen på afstand indgås, stilles teksten til disse almindelige vilkår til rådighed for forbrugeren. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, skal det inden aftalen på afstand indgås, angives, at de almindelige vilkår kan ses hos virksomhedsejeren og på forbrugerens anmodning vil blive fremsendt gratis hurtigst muligt.
Hvis aftalen på afstand indgås elektronisk, kan teksten til disse almindelige vilkår, i afvigelse fra foregående afsnit og inden aftalen på afstand indgås, stilles til rådighed for forbrugeren elektronisk på en sådan måde, at forbrugeren let kan gemme den på et varigt medium. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, skal det inden indgåelsen af aftalen på afstand angives, hvor de almindelige vilkår kan læses elektronisk, og at de på forbrugerens anmodning vil blive fremsendt elektronisk eller på anden måde uden omkostninger.
I tilfælde af, at der ud over disse almindelige vilkår også gælder specifikke produkt- eller servicevilkår, finder andet og tredje afsnit tilsvarende anvendelse, og forbrugeren kan i tilfælde af modstridende almindelige vilkår altid påberåbe sig den bestemmelse, der er mest gunstig for ham.
Hvis en eller flere bestemmelser i disse almindelige vilkår på et hvilket som helst tidspunkt er helt eller delvist ugyldige eller annulleres, forbliver aftalen og disse vilkår for øvrigt i kraft, og den pågældende bestemmelse vil straks blive erstattet af en bestemmelse, der i fællesskab fastsættes, så den så vidt muligt tilnærmes den oprindelige bestemmelses formål.
Situationer, der ikke er reguleret i disse almindelige vilkår, skal vurderes i overensstemmelse med ånden i disse almindelige vilkår.
Uklarheder om fortolkningen eller indholdet af en eller flere bestemmelser i vores vilkår skal fortolkes i overensstemmelse med ånden i disse almindelige vilkår.
ARTIKEL 4 - VIRKSOMHEDENS IDENTITET
Valentia Chic Amsterdam.
House of Finds
Singelbuurt 70 Purmerend
ARTIKEL 5 - AFTALEN
Aftalen indgås, med forbehold af bestemmelserne i stk. 4, på det tidspunkt, hvor forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de deri fastsatte betingelser.
Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, bekræfter virksomhedsejeren straks elektronisk modtagelsen af accepten af tilbuddet. Så længe modtagelsen af denne accept ikke er bekræftet af virksomhedsejeren, kan forbrugeren ophæve aftalen.
Hvis aftalen indgås elektronisk, træffer virksomhedslederen passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til sikring af den elektroniske overførsel af data og sørger for en sikker webmiljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, skal virksomhedslederen overholde passende sikkerhedsforanstaltninger.
Virksomheden kan - inden for lovgivningens rammer - informere sig om, hvorvidt forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt om alle de forhold og faktorer, der er af betydning for en ansvarlig indgåelse af aftalen på afstand. Hvis den erhvervsdrivende på grundlag af denne undersøgelse har gode grunde til ikke at indgå aftalen, er han berettiget til at afvise en ordre eller anmodning med angivelse af grundene hertil eller til at knytte særlige betingelser til gennemførelsen.
Virksomheden skal sammen med produktet eller tjenesteydelsen sende forbrugeren følgende oplysninger skriftligt eller på en sådan måde, at forbrugeren kan gemme dem på en tilgængelig måde på et varigt medium:
1. den fysiske adresse, hvor forbrugeren kan henvende sig med klager
2. de betingelser, hvorunder og den måde, hvorpå forbrugeren kan gøre brug af fortrydelsesretten, eller en tydelig meddelelse om, at fortrydelsesretten er udelukket
3. oplysninger om garantier og eksisterende service efter købet
4. de oplysninger, der er anført i artikel 4, stk. 3, i disse betingelser, medmindre den erhvervsdrivende allerede har givet disse oplysninger til forbrugeren inden aftalens indgåelse
5. betingelserne for opsigelse af aftalen, hvis aftalen har en varighed på mere end et år eller er indgået for en ubestemt periode.
I tilfælde af en varighedstransaktion gælder bestemmelsen i foregående afsnit kun for den første levering.
Hver aftale indgås under den suspensive betingelse, at de pågældende produkter er tilstrækkeligt tilgængelige.
ARTIKEL 6 – FORTRYDELSESRET
Ved køb af produkter har forbrugeren mulighed for at fortryde aftalen uden begrundelse inden for 14 dage. Denne fortrydelsesfrist løber fra den dag, hvor forbrugeren eller en af forbrugeren på forhånd udpeget og til virksomhedens kendt repræsentant har modtaget produktet.
I betænkningstiden skal forbrugeren behandle produktet og emballagen med omhu. Han må kun udpakke eller bruge produktet i det omfang, det er nødvendigt for at kunne vurdere, om han ønsker at beholde produktet. Hvis han gør brug af sin fortrydelsesret, skal han returnere produktet med alt tilbehør og – hvis det med rimelighed er muligt – i den oprindelige stand og emballage til virksomhedsejeren i overensstemmelse med de rimelige og klare instruktioner, som virksomhedsejeren har givet.
Hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, skal han meddele dette til virksomhedsejeren inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet. Meddelelsen skal ske skriftligt/pr. e-mail. Når forbrugeren har meddelt, at han ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, skal kunden returnere produktet inden for 14 dage. Forbrugeren skal bevise, at de leverede varer er returneret rettidigt, f.eks. ved hjælp af en forsendelsesbevis.
Hvis kunden efter udløbet af de i stk. 2 og 3 nævnte frister ikke har meddelt, at han ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, eller ikke har returneret produktet til virksomheden, er købet endeligt.
ARTIKEL 7 - OMKOSTNINGER I TILFÆLDE AF FORTRYDELSE
Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, afholdes omkostningerne ved returnering af produkterne af forbrugeren.
Hvis forbrugeren har betalt et beløb, skal virksomhedsejeren tilbagebetale dette beløb hurtigst muligt, dog senest 14 dage efter fortrydelsen. Dette er dog betinget af, at produktet allerede er modtaget af webforhandleren, eller at der kan fremlægges afgørende bevis for, at produktet er returneret i sin helhed.
ARTIKEL 8 - UDELUKKELSE AF FORTRYDELSESRET
Virksomheden kan udelukke forbrugerens fortrydelsesret for produkter som beskrevet i stk. 2 og 3. Udelukkelsen af fortrydelsesretten gælder kun, hvis virksomheden har angivet dette tydeligt i tilbuddet, i hvert fald inden aftalens indgåelse.
Fraskrivelse af fortrydelsesretten er kun mulig for produkter:
1. som er fremstillet af virksomhedens i overensstemmelse med forbrugerens specifikationer;
2. som er af klart personlig karakter;
3. som på grund af deres art ikke kan returneres;
4. som hurtigt kan blive ødelagt eller forældes;
5. hvis pris er afhængig af svingninger på det finansielle marked, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på;
6. for løse aviser og magasiner;
7. for lyd- og videooptagelser og computersoftware, hvis forsegling forbrugeren har brudt.
8. for hygiejniske produkter, hvis forsegling forbrugeren har brudt.
Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for tjenesteydelser:
1. vedrørende indkvartering, transport, restaurantvirksomhed eller fritidsaktiviteter, der skal leveres på en bestemt dato eller i en bestemt periode;
2. hvis levering er påbegyndt med forbrugerens udtrykkelige samtykke inden udløbet af fortrydelsesfristen;
3. vedrørende væddemål og lotterier.
ARTIKEL 9 - PRISEN
Jeg forbeholder mig ret til at ændre priserne på de tilbudte produkter og/eller tjenester i løbet af den i tilbuddet angivne gyldighedsperiode, også som følge af ændringer i momssatser.
I afvigelse fra foregående afsnit kan virksomhedslederen tilbyde produkter eller tjenesteydelser, hvis priser er bundet til udsving på det finansielle marked, som virksomhedslederen ikke har indflydelse på, til variable priser. Denne binding til udsving og det faktum, at eventuelle angivne priser er vejledende priser, angives i tilbuddet.
Prisforhøjelser inden for 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de skyldes lovbestemmelser eller bestemmelser.
Prisforhøjelser fra 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis virksomhedsejeren har forbeholdt sig dette, og:
1. de er en følge af lovbestemmelser eller bestemmelser; eller
2. forbrugeren har ret til at opsige aftalen med virkning fra den dag, hvor prisforhøjelsen træder i kraft.
Leveringsstedet er i henhold til artikel 5, stk. 1, i lov om omsætningsafgift af 1968 det land, hvor transporten påbegyndes. I det foreliggende tilfælde finder leveringen sted uden for EU. I overensstemmelse hermed vil post- eller kurertjenesten opkræve importmoms eller toldafgifter hos modtageren. Entreprenøren opkræver derfor ikke moms.
Alle priser er med forbehold for tryk- og sætningsfejl. Der påtages intet ansvar for følgerne af tryk- og sætningsfejl. I tilfælde af tryk- og sætningsfejl er virksomheden ikke forpligtet til at levere produktet til den forkerte pris.
ARTIKEL 10 - OVERENSSTEMMELSE OG GARANTI
Virksomheden garanterer, at produkterne og/eller tjenesteydelserne er i overensstemmelse med aftalen, de i tilbuddet angivne specifikationer, de rimelige krav til kvalitet og/eller anvendelighed og de lovbestemmelser og/eller offentlige forskrifter, der gælder på aftalens indgåelse. Hvis det er aftalt, garanterer virksomheden også, at produktet er egnet til andet end normalt brug.
En garanti, der ydes af virksomhed, producent eller importør, berører ikke de lovbestemte rettigheder og krav, som forbrugeren kan gøre gældende over for virksomheden i henhold til aftalen.
Eventuelle mangler eller forkert leverede produkter skal meddeles skriftligt til entreprenøren inden for 14 dage efter leveringen. Produkterne skal returneres i den originale emballage og i ny stand.
Virksomhedens garantiperiode svarer til fabriksgarantiperioden. Virksomheden er dog aldrig ansvarlig for produkternes endelige egnethed til hver enkelt forbrugers anvendelse eller for eventuelle råd om brug eller anvendelse af produkterne.
Garantien gælder ikke, hvis:
Forbrugeren selv har repareret og/eller bearbejdet de leverede produkter eller har ladet tredjemand reparere og/eller bearbejde dem;
De leverede produkter har været udsat for unormale forhold eller på anden måde er blevet behandlet uforsigtigt eller i strid med virksomhedens anvisninger og/eller anvisninger på emballagen;
Manglen helt eller delvist skyldes forskrifter, som myndighederne har fastsat eller vil fastsætte med hensyn til arten eller kvaliteten af de anvendte materialer.
ARTIKEL 11 - PERSONLIGE OPLYSNINGER
Ved indsendelse af personlige oplysninger via butikken gælder vores privatlivspolitik. For at se vores privatlivspolitik.
AFSNIT 12 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDLADELSER
Der kan lejlighedsvis forekomme oplysninger på vores websted eller i Tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger for produkter, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os ret til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger i Tjenesten eller på et relateret websted på et hvilket som helst tidspunkt og uden forudgående varsel er forkerte (også efter at du har afgivet din ordre).
Vi er ikke forpligtet til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på et relateret websted, herunder, men ikke begrænset til, prisoplysninger, undtagen som krævet af loven. Der må ikke anvendes en specificeret opdaterings- eller fornyelsesdato i Tjenesten eller på et relateret websted for at angive, at alle oplysninger i Tjenesten eller på et relateret websted er ændret eller opdateret.
AFSNIT 13 - ÆNDRINGER I SERVICEvilkårene
Du kan til enhver tid se den seneste version af Servicevilkårene på denne side.
Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte dele af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at kontrollere vores hjemmeside regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller Tjenesten efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer i disse Servicevilkår indebærer accept af disse ændringer.